Laden en conditioneren via app of website

[GertjanVB]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

"Service niet bereikbaar" wordt aangegeven. Oorzaken: auto wordt niet opgeladen, er kan een storing zijn in het datacentrum. De ZOE is idd niet aan het laden, maar heeft dat wel gedaan dus die gegevens hadden door moeten komen. Heb de laatste dagen wel zitten pielen met de verbinding in de ZOE. Via de menu optie "verbindingen" gezien dat die verbinding vaak uit, soms aan is, maar meestal kortstondig. Dat is overigens niets nieuws, is altijd zo geweest.
@Ad: gebeurd dat vervangen van de TCU onder garantie?

[Ad van der Meer]

Ja zeker!

[GertjanVB]

Mooi. Ik wacht nog even af, de ZE-services via de desktop zijn "niet bereikbaar" en de verbinding van de ZOE is nu strak nul komma nul ipv het knipperlicht wat het voorheen was. Mogelijk hebben ze nog wat werk aan dat servertje in Frankrijk.

Heb voor de zekerheid de fabrieksinstellingen teruggezet maar dat gaf geen verschil. Behalve dat ik al mijn instellingen weer terug mag zetten natuurlijk.

Update:
De ZOE gaat as maandag naar de dealer om vanuit Frankrijk de verbinding geactiveerd te krijgen. De locale R-link expert (arme man) gaat zich er mee bezig houden. Voorwaarde was dat fabrieksinstellingen teruggezet waren, dat was gelukkig gelijk doorpakken (want al gebeurd).

Zag in de juridische voorwaarden van de App dat het een Hitachi techniek is.

[Ad van der Meer]

De TCU is vervangen en laden gaat nu met de app. Conditioneren moet ik nog testen.

[GertjanVB]

Nu heb ik de goedkoopste versie van de ZOE en die ondersteund laden en conditioneren starten via de App niet. Wat voor kostbare techniek ontbreekt er in mijn ZOE om dat mogelijk te maken?
Handmatig (in de auto) instellen van de airco kan wel en ik meende dat dat ook het geval was voor opladen. Nu mijn TCU vervangen is zie ik dat het symbool voor die toepassing niet beschikbaar is. Klopt dat?

[fivari]

Nu de TCU terug begrouwbaar werkt, bedenk ik ook dat die bediening vanop afstand wel interessant zou kunnen zijn. Is het enkel een kwestie van software en een optie die geactiveerd moet worden? Ik merk inderaad net als GernJan dat mijn My ZE-online een tabblad minder heeft en ook niet de optie om het laden te activeren.
Ik herinner mij dat bij aankoop de mogelijkheid om online te bedienen voor de Life een betalende optie was die ik niet genomen heb vanwege de vele problemen.

[Ad van der Meer]

Het laden starten op afstand is precies 1 keer gelukt, nu niet meer. Ik heb net weer een email naar VKV en RN gestuurd. Ik ben benieuwd.