Rlink update voor Zoe: nieuw?

[E-mission]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Luc, als het goed is onthoudt (eindelijk, na 2 jaar!) de Tomtom eindelijk dat je geen tankstations wil zien als je de laatste R-link update hebt gedaan.

De sterkte van de laadpalen is wel bekend in R-link, althans je kan de snellaadpalen er uit filteren. Die data zie je bijvoorbeeld als je in het navigatie menu klinkt op laadpalen dichtbij (of bij een adres). Maar ben het met je eens dat het stukken beter kan.

Ik heb het er met een vriend van me regelmatig over, hij werkt bij Tomtom. Op dit moment zijn de elektrische rijders voor Tomtom nog een zeer kleine niche. Daarbij zijn natuurlijk Zoe rijders (want alleen voor ons en een beetje voor Tesla rijders (alhoewel die dagelijks ruim genoeg range hebben normaal) de enige die wat aan hogere vermogens op palen hebben. Dus hoge prioriteit hoef je daar nog niet te verwachten ben ik bang.

[HarmOtten]

Ik heb ook de laatste update van R-Link geïnstalleerd (versienr blijft 11.318), maar de benzinestations blijft nog steeds terugkomen .
Te vroeg gejuicht dus...

[Luc Weide]

E-mission, ik begin ook voorzichtig te geloven dat de R-link nu echt onthoudt dat ik die benzinepompen NIET wil zien.

Maar dat updaten blijft een heel raar verhaal:
Ik heb vanochtend vroeg m'n SD-kaartje uit de auto gehaald en in mijn computer geschoven.
Volgens de toolbox was die SD-kaart geheel up-to-date (applicatie 11.318.1700774-5014)

Voor de zekerheid toch maar eens geklikt op R-link Store.
Vraagt het programma welke taal ik wil.
Dan vul ik dus voor de 100ste keer in: Nederlands.

Kom ik in de store.
Klik ik R-link > updates
Beweert de store eerst dat ik up-to-date ben.

SD-kaart uit en daarna weer in de computer.
Dan schijnt er toch iets van een update te gebeuren.
Uiteindelijk SD-kaartje weer in de auto geplaatst.
Applicatienr gecontroleerd: nog precies hetzelfde als hier boven genoemd !!!

Geklikt op navigatie > instellingen > toon op kaart
Benzinepompen staan aangevinkt.

Ik heb ze UIT-gevinkt.

Uitgestapt en auto op slot.
Een uur later gecontroleerd:

Benzinepompen NOG STEEDS UIT.

Maar na de frustrerende ervaring van gisteren (zie boven)
kan ik het nog nauwelijks geloven.

[Luc Weide]

E-media,
Vanochtend bij R-link EEN update gedaan ??? (zie boven)
en de benzinepompen UIT gezet.

Zojuist gecontroleerd
en die @#$%@ pompen staan weer AAN

Conclusie:
R-link is Rotzooi.

[Huite]

Niet als bij iedere benzinepomp een laadpaal zou staan...

[Luc Weide]

Als jij dat dan gaat regelen,
dan kunnen wij het hier verder over die @#$%# R-link hebben.

[Huite]

Dat hoef ik niet te regelen hoor. Is gewoon een kwestie van tijd!

[Theo-R-link]

We hebben ons hart weer eens kunnen luchten, maar er veranderd niets.

[Luc Weide]

Ik lucht mijn hart niet alleen hier,
maar bij iedereen die ik spreek over de Zoë.

Dat echte petrolheads de Zoë zien als een koekoeksei, dat kan ik me voorstellen.
En dat ze de ontwikkeling achter onze rug zo veel mogelijk tegenwerken, verbaast me niets.

Eens kijken wie er het het langst volhoudt.

[renault15.17]

Lange tijd heb ik hier niet (echt) mee kunnen praten omdat ik helemaal geen update kon binnenhalen (maandenlang naar de welbekende melding "server momenteel niet beschikbaar, probeer het later" zitten staren). Maar sinds deze week lukt alles aan de PC en de R-link toolbox ineens. Super.
Vanmorgen in de auto begon R-link ook meteen met het update-balkje. Alleen kwam er, na zo'n 25 minuten en 4 keer opnieuw opstarten, de melding "update mislukt". Dus zit ik nog met versie 11.317 maar toch heb ik wel het idee dat er heel wat aangepast / verbeterd is. Ook vanuit de auto heb ik nu veel meer mogelijkheden, ik kan apps aan- en uitzetten of verwijderen. En last-but-not least.... ik heb weer oplaadpunten in mijn navigatie staan. Top!

[GertjanVB]

Er gebeurt wat, dat is waar. Op de R-Link in de auto komt de R-Link store tot leven en er worden afbeeldingen in getoond.
Doorgaan, er is nog een hoop te doen!

[Luc Weide]

Onlangs R-link gevraagd naar oplaadpunten in de buurt.
( Ik stond voor mijn eigen huis met privé oplaadpunt )

Antwoord van R-link:
op 0 m afstand mijn eigen PRIVÉ oplaadpunt.
op 600 m afstand een PRIVÉ oplaadpunt van kennissen in de buurt.
en daarna verderop nog heel veel oplaadpunten die hoogstwaarschijnlijk ook allemaal (?) PRIVÉ zijn.
Kortom: een onzinnige, volstrekt ONBRUIKBARE lijst.

Hierboven geeft Leontine aan hoe je op een windows computer
de WEL bruikbare OPENBARE oplaadpunten van OPLAADPUNTEN.NL kunt importeren in R-link.

Maar ik heb toevallig een Mac.

VRAAG aan TomTom:
waarom vervangen jullie niet gewoon de huidige flut-lijst door
1. de lijst van oplaadpunten.nl (voor opladen op de plaats van bestemming of in geval van nood)
2. de lijst van www.c-lader.nl (voor snel opladen onderweg)

[MartijnEV]

Correctie op 2) : www.ac-lader.nl

[PieterZoe]

Ik heb die ervaring helemaal niet. RLINK bevat het overgrote deel van de laadpalen uit oplaadpunten.nl. ik gebruik zowel de App als Rlink en merk met name het laatste half jaar dat Rlink best betrouwbaar is. Zodanig dat ik de oplaadpalen-App tegenwoordig vaak niet eens meer hoef te gebruiken.

[Luc Weide]

Pieter,
Goed te horen dat er verbetering is met R-link.

Maar bij de vraag naar oplaadpunten in de buurt
begint R-link WEL met (nutteloze) PRIVÉ oplaadpunten
en oplaadpunten.nl NIET.

Ik schat het aantal PRIVÉ oplaadpunten op ± 1000.
En als R-link desgevraagd die dingen ALS EERSTE noemt
dan geeft mij dat zeer weinig vertrouwen in de rest.

Ik zou die onzin dus liever kwijt zijn.

Daartoe leek het mij handig
om het hele bestand van R-link te vervangen
door het bestand van oplaadpunten.nl

Maar misschien is het ook mogelijk
om die privé oplaadpunten gericht te wissen in het bestand van R-link.

Kan mij niet schelen hoe.
Als ze maar verdwijnen.
En liefst zo snel mogelijk.

[Luc Weide]

Zojuist gelezen op ZERauto over het aantal oplaadpunten in Nederland:
http://www.zerauto.nl/2015/07/01/32-den ... land-zijn/

Ook nog even gekeken bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
naar de aantallen laadpunten per 1 mei 2015:
http://www.automotivenl.com/images/Auto ... l_2015.pdf
- publiek (24/7 openbaar toegankelijk): 6192
- semi-publiek (beperkt openbaar toegankelijk): 7580
- private laadpunten (per 31-12-2014): ± 28000

Mijn schatting van het aantal privé laadpunten in R-link (± 1000 in de post hierboven)
was gebaseerd op (< 1000 Zoë's + > 1000 Leaf's) waarvan 50 % privé.

Maar zouden al die private oplaadpunten van hybride auto's (± 28000) ook in R-link staan ???

[Luc Weide]

Vanmiddag bezig op de computer.

Spontaan de R-link toolbox: controleer uw verbinding.

En dus: trap af, huis uit, auto in, SD-kaart gepakt, auto uit, huis in, trap op, SD-kaart in de computer.

Toolbox: uw R-link is up-to-date

Helemaal gerustgesteld.

Hoewel ??? Toch maar even naar de R-link Store.

Klik > R-link > updates ...

En na een minuut wachten: Er zijn 2 updates, een voor het systeem of zo, en een voor OPLAADPALEN !!!!!!!

Downloaden, wieltje draait, 99 % ..

En toen zei de R-link toolbox: er is iets misgegaan met het downloaden, neem contact op met DE (???) klantenservice.

Waar zit die klantenservice ??? Volgens Karin van Renault Almere: 0800 0303.

Bij 0800 0303 moet je dan verder kiezen: 2
Maar die 2 komt niet door. Niet via de iPhone en ook niet via de huislijn.
Ook niet na 100 keer.

Terug naar de R-link Store. Klik > R-link > updates ... Er zijn GEEN updates. ????

Naar de auto, SD-kaartje er in, starten, tomtom laadt BNL-kaart.

Resultaat: Mijn PRIVÉ oplaadpunt en dat PRIVÉ oplaadpunt 600 m verderop staan nog gewoon op de kaart.

[Luc Weide]

Een uurtje geleden, bezig op de computer, pop-up R-Link: er liggen 2 dingen klaar voor downloaden !!!

SD-kaart opgehaald en in de computer geplugd. 3,5 minuut downloaden, in de auto R-Link opnieuw opstarten.

Gevraagd naar 'oplaadpunten dichtbij'
komt er een lijst met nog wel bovenaan de PRIVÉ oplaadpunten van mijzelf en 600 m verderop,
maar MET EEN STERRETJE er voor !!!

Lijkt me slim (voor noodgevallen).

IEDEREEN GEWELDIG BEDANKT voor de nu zeer soepele werking van R-Link.

[Luc Weide]

Vanmiddag bezig op de computer.

Spontaan pop-up van de R-link toolbox: Controleer uw verbinding.

En dus: trap af, huis uit, auto in, SD-kaart gepakt, auto uit, huis in, trap op, SD-kaart in de computer.

Toolbox: Kopiëer R-Link serienummer (moet ik dat doen ??? ) plaatje: verbonden (V). tekst: controleer uw verbinding.

??? Ik klik op "Start mijn Downloads" : uw R-link is up-to-date

Toch nog maar even R-Link Store bezocht: Geen up-dates.

VRAAG:
- was die zeer sterk verbeterde R-Link gisteren ad-hoc ???
- of druppelt het oude systeem nog wat na ???

[Luc Weide]

03 Jul 2015 15:05
Een uurtje geleden, bezig op de computer, pop-up R-Link: er liggen 2 dingen klaar voor downloaden !!!

SD-kaart opgehaald en in de computer geplugd. 3,5 minuut downloaden, in de auto R-Link opnieuw opstarten.

Het kan dus wel !!!

Maar waarom krijg ik de laatste tijd steeds weer R-Link pop-ups met NON-informatie:

- X niet verbonden (natuurlijk niet, die SD-kaart zit in de auto en dus NIET in de computer.
- Controleer uw internet verbinding (waarom ? uitstekende verbinding, al jaren)
- Na klikken START MIJN DOWNLOADS komt er een message: Je R-Link-geheugenkaart is up-to-date.

Dat kan toch allemaal op de achtergrond !!!! Die computer is er voor mij !!! Ik ben er niet voor die computer !!

[Luc Weide]

STOP svp met dat InCompeTente geklungel !!!!

[Thomas84]

Misschien is dit wat voor je

[Luc Weide]

Ik neem aan dat je met een Grand Espace IV fase 2 Dynamique 2.0 dCi 150pk
geen idee hebt hoe belangrijk een GOED ICT-systeem is
voor een Zoë met een 'range' van 145 km (midzomer) .. 105 km (midwinter) minus 20 km bij harde tegenwind.

Er zijn momenteel al heel veel oplaadpalen in NL en omstreken.
En dank zij allerlei organisaties en privé personen op het internet kun je daar al heel prettig gebruik van maken.

Maar R-Link blijft klungelen.

[Theo-R-link]

Mensen, het is Renault die ons kl... hé! Niet op elkaar gaan kappen!

[Thomas84]

Ik neem aan dat je met een Grand Espace IV fase 2 Dynamique 2.0 dCi 150pk
geen idee hebt hoe belangrijk een GOED ICT-systeem is
voor een Zoë met een 'range' van 145 km (midzomer) .. 105 km (midwinter) minus 20 km bij harde tegenwind.

Er zijn momenteel al heel veel oplaadpalen in NL en omstreken.
En dank zij allerlei organisaties en privé personen op het internet kun je daar al heel prettig gebruik van maken.

Maar R-Link blijft klungelen.

Het was een poging je frustratie jegens de Rlink iets te verlichten Niet als sneer bedoeld.

Wij hebben op het werk naast Citroën Berlingo HDI's een paar Kangoo Z.E.'s rijden. Deze gebruiken we soms als er snachts ergens een storing is bij een van de hulpketelgebouwen van de stadsverwarming. Dan is het soms best uit kienen hoe je gaat rijden of waar je allemaal heen gaat. Moet ook toegeven dat s'winters meestal de diesel gepakt wordt. Het actieradius gaat dan rap achteruit met verwarming en verlichting aan bij een Z.E..

Ze staan bij ons altijd aan de lader, heb inderdaad geen gedoe met het ict gebeuren.
Maar kan me goed voorstellen dat zo'n systeem goed moet werken wil je goed gebruik willen maken van zo'n auto.

[Luc Weide]

Thomas84, dank voor je toelichting.

Mijn post van 30 juli is een poging om constructief mee te denken.
Ik wordt elke dag nog meer enthousiast over de hardware van de Zoë.
Maar ik denk dat met hele kleine aanpassingen de software nog heel essentieel verbeterd kan worden.

Daarom heb ik me (uit puur enthousiasme) voorgenomen om niet te rusten
(en dus om me niet stil te houden op dit forum)
voor die KLEINE maar ESSENTIELE verbeteringen gerealiseerd worden.

[Luc Weide]

De afgelopen dagen weer een aantal keren spontane pop-up's van R-Link met de standaard onzin:

- X niet verbonden (natuurlijk niet, die SD-kaart zit in de auto en dus NIET in de computer.
- Controleer uw internet verbinding (waarom ? uitstekende verbinding, al jaren)
- Na klikken START MIJN DOWNLOADS komt er een message: Je R-Link-geheugenkaart is up-to-date.

Vandaag in plaats van klikken op X sluit toch maar eens verder gekeken op de R-Link Store > R-Link > Updates :
En surprise, surprise: er blijkt een update te zijn voor oplaadpunten !

..... Maar waarom zegt die Toolbox eerst doodleuk dat mijn R-Link-geheugenkaart up-to-date is ?????

[GertjanVB]

Ja Luc, daar gaan we weer
Al eerder gaf ik in andere bewoordingen aan dat God's wegen ondoorgrondelijk zijn, maar die van Renault ICT nog meer!
Er lijkt een redenering te zijn, die logisch maar gebruiksonvriendelijk is:

• De Toolbox kijkt in een bakje op het internet of er iets voor hem klaar ligt om de SD-Kaart mee te updaten
• Je zult dat bakje eerst moeten vullen, door er via My R-link iets in te leggen
• Als je dat gedaan hebt (alleen met Google Chrome) dan zegt My R-Link dat je nu naar de Toolbox mag en kunt updaten
• Ondertussen beseft de Toolbox dat er wel een internetverbinding is en gaat met een druk op de knop aan de gang

Logica icm gebruiksvriendelijkheid is blijkbaar iets waar ze in Frankrijk wat anders over denken dan bij ons:

• De Renault site is een slecht vertaalde 1:1 kopie uit het Frans, met een Franse schrijfstijl, die eerder lachwekkend overkomt dan serieus en een structuur om in te verdwalen
• My Renault lijkt met zijn ontelbare "My's" eerder bedoeld om te imponeren dan gebruiksvriendelijk te zijn. Dat mislukt enorm; ze werken niet, doen hetzelfde en/of verwarren
• Over de TomTom kaart updates kan ik hier beter zwijgen, dat hier zo lang aangemodderd wordt .....
• Vergeet ik bijna de rituele digitale regendans die je moet doen om feitelijk een update op je kaartje te krijgen (zie boven)

Kortom; je inzet om van R-link een nuttig apparaat te maken (wat het in essentie in zich heeft) vind ik lovenswaardig. Ik vermoed dat dat pas gebeurd als het ICT-centrum in Portugal van de aardbodem wordt weggevaagd en de verantwoordelijken in Frankrijk, met hangende onderkaak, de nieuwste Apple EV zien verschijnen in ongeveer 2019.
Maar dan is het allemaal te laat....
Uitermate frustrerend want we rijden in een fantastisch autootje (dan bedoel ik de ZOE) dat juist boven de massa uitsteekt en door een goed R-Link systeem, juist nog beter en nog bruikbaarder kan worden, niet alleen voor hobby-isten die zich niet zo maar uit het veld laten slaan, maar ook voor de massa.

De Missing-Link is R-Link!

[JurJo]

zojuist mijn kaart in de computer gestopt om te zien of er nog een update was (je weet maar nooit), gesynchroniseerd en jawel hoor, van versie 9.45 (februari) is hij terug gegaan naar versie 9.40 (november) dus ik zit weer met een oudere kaart.
3x opnieuw geprobeerd en in de auto gestopt maar helaas, ik zal het met een kaart van november moeten doen ipv februari.
Heeft iemand deze ervaring ook gehad?

[Bas1975]

Weet je het zeker? Lijkt me erg sterk...

[JurJo]

Heel zeker, 3x opnieuw geprobeerd en ben nu nog steeds bezig. De kaart wordt zelfs gevuld met 2x de hoeveelheid terwijl ik geen vinkje meer uit kan zetten om het 'eraf' te halen want er staat geen vinkje meer.
Heb de klantendienst gebeld en met 2 werkdagen krijg ik antwoord helaas ben ik dan net met vakantie vandaar dat ik dacht 'even mijn kaart bijwerken'

[Theo-R-link]

Ik heb juist mijn MIO van meer dan vijf jaar, volledig gratis langs de computer geüpdatet. Dat ding koste 150 euro.