Smartphones verbinen niet meer automatisch na batterijwissel

[Domi1963]

Zoals ik in de titel al beschrijf verbinden mijn 2 smartphones niet meer automatisch met R-Link 2 en dat sinds de batterij wissel. Ik heb hier nog iemand gelezen die hetzelfde voor heeft gehad, ook na een batterijwissel, maar weet niet meer welk topic? Op het Franse Renault forum Planète Renault heb ik dit ook nagevraagd en zou hier voor niets voorzien zijn in de aankomende systeem-update. Weet hier iemand de oplossing want blijkt dat op het Franse forum niemand zit die daarmee te maken heeft gehad.
Mijn 2 smartphones zijn een iPhone 7 plus en de 2de is een Samsung S7 Edge. Ik heb beide toestellen al volledig verwijderd op de R-Link 2 alsook de R-Link verwijderd op beide smartphones en opnieuw verbonden, maar niets helpt...
Mijn dealer is ook momenteel in verlof dus.

[jan1956]

Sorry dat ik de oplossing niet meer exact weet, maar bij mij was dit ook het geval met een iPhone 4s en 6. Iedere keer na het starten opnieuw de telefoon handmatig verbinden, omdat R-link2 ze zelf niet automatisch meer zag. Volgens mij heb ik opnieuw mijn gebruikersprofiel in Rlink2 ingesteld, waarna het probleem verholpen was.

[Domi1963]

Ik heb mijn huidig ingesteld profiel gereset en opnieuw ingesteld met beide smartphones verwijderd en opnieuw gekoppeld maar helaas werkt het nog niet…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.