Activering live services

Radio, elektrische ruiten & stoelverstelling, centrale vergrendeling, etc.

WJvH
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Berichten: 12
Lid geworden op: 01 jun 2017 15:20
Actief als: particulier

Re: Activering live services

Berichtdoor WJvH » 05 dec 2017 18:26

Dit is de laatste posting van de vorige pagina:

Auto nog steeds niet terug! :x

Vorige week dinsdag werd ik terug gebeld door de dealer.
Er leek eindelijk licht aan het einde van de tunnel te gloren.
Er kwamen nu al meer icoontjes op het scherm en men wilde nog 1 dag kijken of nu echt alles in orde was. :thumb:
Maar helaas, woensdag weer gebeld met de mededeling dat het probleem toch niet is opgelost. :cry2:

Sindsdien blijft het erg stil.
De auto staat sinds levering nu langer bij de dealer dan bij mij in de straat.
Ik wordt er een beetje moedeloos van.
Captur dCi 110, Edition One, Two Tone Gris Cassiopée / Noir Etoilé, Easy Life Pack, Bose Premium Audiosysteem, Panoramisch Vast Glazen dak. Afgeleverd op 17-10-2017.


WJvH
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Berichten: 12
Lid geworden op: 01 jun 2017 15:20
Actief als: particulier

Re: Activering live services

Berichtdoor WJvH » 23 dec 2017 14:31

De Captur nu ruim 2 maanden in bezit en problemen zijn nog steeds niet opgelost!

Maandag 11-12 de auto opgehaald bij de dealer.
I.v.m. de sneeuwval had ik liever mijn eigen auto met all season banden dan de leenauto met zomerbanden, aangezien ik een aardig eindje weg moest.
Dealer had liever de auto bij zich gehouden maar had begrip voor mijn situatie.
Ik zou de auto wel weer moeten brengen als men deze nodig zou hebben om de oplossingen te controleren welke vanuit de technische helpdesk / Frankrijk / Portugal zouden komen.
Op mijn vraag hoe vlug zoiets zou gaan, kreeg ik als antwoord:"Soms krijgen we 3 a 4 mailtjes per dag en soms zitten er 2 a 3 dagen tussen".

Nu bijna 2 weken verder en mijn auto is nog niet 1x terug groepen naar de dealer.
Er is vorige week vrijdag alleen even telefonisch contact geweest of ik inmiddels al iets had zien veranderen.
Verder blijft het stil.

Ik vraag me nu toch echt wel af, wat de noodzaak was om mijn auto bij de dealer te laten staan.

Inmiddels staat mij het :cry2: nader dan het :D

Iemand misschien een idee??
Captur dCi 110, Edition One, Two Tone Gris Cassiopée / Noir Etoilé, Easy Life Pack, Bose Premium Audiosysteem, Panoramisch Vast Glazen dak. Afgeleverd op 17-10-2017.

Gebruikersavatar

Axel57
Donateur
Donateur
Berichten: 1554
Lid geworden op: 08 aug 2014 12:40
Actief als: particulier
Locatie: Middelburg

Re: Activering live services

Berichtdoor Axel57 » 23 dec 2017 20:39

Zelf met RN bellen? Namen noteren ed en anders een rechtsbijstand er op zetten?

Het zou netter zijn dat ze je een nieuwe geven en deze zelf houden.
Captur Phase 2 Intens 0,9Tce, Pack Easy Life, Pack Premium, zwarte Fastgame velg, luxe kentekens, afneembare trekhaak en haaievin. Afgeleverd 23-10-2017.


WJvH
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Berichten: 12
Lid geworden op: 01 jun 2017 15:20
Actief als: particulier

Re: Activering live services

Berichtdoor WJvH » 24 dec 2017 00:42

Dank voor je antwoord Axel57.

Ik heb reeds contact met een consultant van Klant Relaties van RN.
Die was al gelijk bij de eerste melding betrokken.
Daar is uiteindelijk ook niet meer uitgekomen dat ze het heel erg vervelend vinden en dat het wachten is op een oplossing vanuit technische helpdesk / Frankrijk.

Zal eens gaan informeren bij mijn rechtsbijstandverzekering.
Captur dCi 110, Edition One, Two Tone Gris Cassiopée / Noir Etoilé, Easy Life Pack, Bose Premium Audiosysteem, Panoramisch Vast Glazen dak. Afgeleverd op 17-10-2017.


WJvH
Lid - eerste logo binnen
Lid - eerste logo binnen
Berichten: 12
Lid geworden op: 01 jun 2017 15:20
Actief als: particulier

Re: Activering live services

Berichtdoor WJvH » 08 jan 2018 10:27

Eindelijk lijken de problemen te zijn opgelost! :dance:

Afgelopen donderdag kreeg ik spontaan een filemelding op de TomTom tijdens het rijden.
Nu even afwachten of alles het blijft doen.
Captur dCi 110, Edition One, Two Tone Gris Cassiopée / Noir Etoilé, Easy Life Pack, Bose Premium Audiosysteem, Panoramisch Vast Glazen dak. Afgeleverd op 17-10-2017.

Gebruikersavatar

Axel57
Donateur
Donateur
Berichten: 1554
Lid geworden op: 08 aug 2014 12:40
Actief als: particulier
Locatie: Middelburg

Re: Activering live services

Berichtdoor Axel57 » 08 jan 2018 11:26

haha kan de vlag eindelijk uit....
Captur Phase 2 Intens 0,9Tce, Pack Easy Life, Pack Premium, zwarte Fastgame velg, luxe kentekens, afneembare trekhaak en haaievin. Afgeleverd 23-10-2017.


  • Vergelijkbare Onderwerpen
    Reacties
    Weergaves
    Laatste bericht

Terug naar “Electronica Captur”



Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten