De Nieuwe ZE Services App en site

[Riesbak]

Dit is de laatste posting van de vorige pagina:

Gaat na 5 of 10 minuten vanzelf uit. En bij het pijltje rechts drukken opent wel het menu.

[PIPOOO]

Je kan dus met het knopje bij de climate control deze direct aanzetten.
Er staat openen onder dus dacht krijg een menu.
Niet dus...
Ik hoor de Zoe buiten brommen als een gek omdat hij de auto gaat koelen.
Onder het knopje de tekst Actief.

Maar hoe krijg je hem weer uit???
Niet via de app zover ik het zie.
Afstandsbediening?
Of moet je het in de auto uit zetten?

Bij mij staat er op de app. (android) STARTEN en niet OPENEN. Apart.

[Riesbak]

Jawel, mijn feedback over de nieuwe app is opgemerkt:

"Allereerst willen wij u danken voor uw feedback. U geeft aan dat u de notificaties mist als de batterij van de auto vol is. Dit wordt bij de eerstvolgende update aangepast. Wij verwachten deze update (zeer) binnenkort."

[daf55]

Geen idee hoe de makers van apps werken. Krijgen ze een opdracht van de fabrikant: maak een nieuwe app en kijk vooral niet naar de oude functionaliteiten, verzin maar iets leuks? Dan kijken we later wel of we iets gemist hebben?

Terwijl de opdracht zou moeten zijn: Maak een nieuwe app, met alle functies die er inzaten en goed werkten, maak deze betrouwbaar en vul aan met nieuwe zaken!

[Stamp]

Geen idee hoe de makers van apps werken. Krijgen ze een opdracht van de fabrikant: maak een nieuwe app en kijk vooral niet naar de oude functionaliteiten, verzin maar iets leuks? Dan kijken we later wel of we iets gemist hebben?

Terwijl de opdracht zou moeten zijn: Maak een nieuwe app, met alle functies die er inzaten en goed werkten, maak deze betrouwbaar en vul aan met nieuwe zaken!

En vooral, voeg iets toe wat geld oplevert. Een taxatie rapport is niet belangrijk. Dat gaat pas spelen als je een andere auto wil kopen.

De nieuwe app laad vooral traag op en laat niet zien wanneer het opladen gereed is. Ja soms met een lastige swip laad hij de laadtijd zien.
Geen melding dat hij opgeladen is of dat er een storing is, is een zwaar gemis.

[Injector1]

Een aanvulling zou kunnen zijn, een rit plannen in de app en dat hij gelijk overgenomen wordt, in het navigatie systeem, in de ZOE.

[Crxtreem]

Een aanvulling zou kunnen zijn, een rit plannen in de app en dat hij gelijk overgenomen wordt, in het navigatie systeem, in de ZOE.

Zover ik het op een filmpje heb gezien hebben ze die optie voor de nieuwe Zoe.
Dus wij kunnen dit op de Rlink niet.


Bij mij is de laadstatus weer stuk.
Moet de zekering weer trekken denk ik.
Hij staat op status laden met datum 5-7.
En ik weet toch echt dat hij nu niet staat te laden....

[zoe2goe]

Als de app die (oude) data wel ophaalt, dan zit het probleem niet bij de app, maar OF in het datacenter van Renault (niet zo heel waarschijnlijk, je zou dan waarschijnlijk helemaal geen data krijgen), of tussen de auto en het datacenter.

Mijn auto heeft een hardnekkige blind spot op mijn laadplek in de tuin, m.a.w. bij elders opladen en rondrijden is de data prima, maar hier thuis blijft het statisch. Dat zou het probleem kunnen zijn.

Verder: bij een connectiviteitsprobleem kan het bij uit- en aanzetten van de "verbinding met de auto" een paar dagen duren. Yes I know, maar don't shoot the messenger. Laatste keer bij mij, na het moeten ingeven van een nieuwe activatiecode duurde het inderdaad zo lang, en ja, ik heb nagevraagd bij klantenservice.

[GertjanVB]

Controle (kosteloos door tussenkomst Renault NL) na verbindingsklachten bij onze ZOE Zen leverde 1 defecte TCU op. Te vervangen voor 650,00. Geen garantie, geen coulance. Laat maar, ik doe het wel zonder de app

[Sordone]

Als de TCU zo duur is en je toch data wilt zien dan is mogelijk https://www.openvehicles.com iets. Die heeft een ODB ingang en GPRS via sim kaart. Echt real time. De basis module kost ca. € 90,-. Is wel developers spul en ik zie dat de v3 module nog geen Zoe support heeft. Ohne gewähr dus.

[HarmOtten]

Controle (kosteloos door tussenkomst Renault NL) na verbindingsklachten bij onze ZOE Zen leverde 1 defecte TCU op. Te vervangen voor 650,00. Geen garantie, geen coulance. Laat maar, ik doe het wel zonder de app

Als de TCU stuk is, dan kunnen ze ook het opladen van de accu niet meer blokkeren als iemand de batterijhuur niet meer betaald ...
Hiermee wil ik trouwens niemand op ideeën brengen .

[GertjanVB]

Dat dacht ik ook. RNL zou nog reageren na dit onderzoek, ik hoor het wel...

[Stamp]

Lijkt erop dat app een update heb gehad. Onder mijn gegevens, mijn meldingen is Zoe toegevoegd.
Hier kan je meldingen aanzetten als bijvoorbeeld de accu vol is of er storingen zijn.
Ben benieuwd of het werk

[Riesbak]

Voor Android ja, voor iPhones nee, kan je nog geen meldingen aanzetten. Heb het nu aangezet op mijn Samsung met het telefoonnummer van mijn Apple, ben benieuwd.

UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

[Stamp]

UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

[PIPOOO]

UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

Door dit forum ben ik er achter gekomen dat deze opties uberhaupt bestonden!


Mooi toch. Maar wel wat vreemd....


Grt. Bert.

[PIPOOO]

UPDATE: aangezet op mijn Samsung, de SMS dat Zoe vol was kwam keurig binnen op mijn iPhone!

Op mijn android toestel is het ook gelukt

Door dit forum ben ik er achter gekomen dat deze opties uberhaupt bestonden!


Mooi toch. Maar wel wat vreemd....


Grt. Bert.

Ik zie trouwens bij de instellingen 2x "Begin melding van lading" staan.

Wat is het verschil hier tussen?

Grt. Bert.

[Riesbak]

Ik zie trouwens bij de instellingen 2x "Begin melding van lading" staan.

Wat is het verschil hier tussen?

Grt. Bert.

Niets denk ik, mogelijk met maken van de instellingen een regel teveel gekopieerd

[birdibird]

Wauw, eindelijk inderdaad werkt het!

[ZoeR110]

Dankzij dit forum ben ik er eindelijk achter dat die sms notificaties uberhaupt bestaan. Maar de app lijkt mijn instellingen niet op te slaan waardoor het alsnog niet werkt... Iemand enig idee?

[Injector1]

Ik heb de tip gekregen, om de Zoe even op te starten en weer af te zetten.
Daarna werkt de app . prima.
Als de Zoe een lange tijd, ik weet niet hoelang, niet is gebruikt, is de Zoe in diepe slaap en werkt het programmeren niet.
Ik had de zelfde klacht, met het programmeren van een laadprogramma.
Ik kreeg op dit forum bovenstaande tip.