Problemen met Garage

[Hotrot]

Heb mijn auto naar de Garage gebracht voor een onderhoudsbeurt. Mij werd later gemeld dat de voorbanden versleten waren en vervangen moesten worden. Veiligheid gaat voor alles dus laten vervangen (daar ben ik niet moeilijk in) Nadat we de auto hadden opgehaald hoorden we al snel een vreemd geluid rechts voor. Als of de springveer in de wielophanging een soort “plionk” geluid maakt. Dus gelijk terug naar de Garage en die constateerde (binnen 5 minuten) dat er een soort schotel van de veer verdraaid was en vervangen moest worden.( ±400 euro)
Ik vond het vreemd dat dit euvel na de banden wisseling is ontstaan. Gezien ook het feit dat op het test rapport van de onderhoudsbeurt een vinkje was gezet dat de wielophanging inclusief dempers zijn gecontroleerd op beschadigingen. Kan iemand mij vertellen op de beschadiging gebeurt kan zijn door het verwisselen van de banden? Want de garage is niet bereid ons op geen enkele wijze tegemoet te komen in dit probleem.

Kan iemand advies geven hierover?

[WillemS]

Welke auto en type ? svp.

[wesley015]

Welke type het is maakt niet zo heel veel uit.
Het kan gebeuren dat de schotel al op leven na dood was.
En doordat de auto op de brug heeft gestaan en de veren dus helemaal uit zijn gerekt,
kan het zo zijn dat dat net het laatste zetje was. Dus de garage kan er niet zo heel veel aan doen.

[WillemS]

Wesley, het maakt wel uit, nl. er zijn Renault's met een vaste schotel aan de demper en type's met een losse schotel waarin het lager zit, dit kan vastgelopen lager zijn. Overigens kan het een samenloop van omstandigeheden zijn dat het euvel optreed vlak na een bezoek aan de garage. SUC6

[wesley015]

Deze meneer is bij de garage geweest en heeft zijn auto opgehaald waar sindsdien een mankement aan zit.
Meneer wilt weten of het bij de garage verhaalt kan worden of niet.
Niet wat het probleem is want dat is door de garage zelf al vastgesteld.
Dus vaste schotel of niet. De garage kan er weinig aan veranderen.

[DexterXL]

Het enige addertje onder het gras is dat je zegt:
quote: hotrot: Nadat we de auto hadden opgehaald hoorden we al snel een vreemd geluid rechts voor.
Wat is in dit geval "snel", is het binnen korte tijd dan geld het volgende:

Gargages zijn verzekerd voor "gevolg/vervolgschades", dus het maakt eigenlijk niet uit wat voor soort demper
eronder zit, sterker nog, ze hebben de auto gecheckt en goed bevonden, dus ook nog eens een vorm van
nalatigheid.
Juridisch gezien sta je heel sterk, je mag van een garage verwachten dat ze hun werk correct uitvoeren want ze
werken wel aan jouw veiligheid, overigens is de kans dat je het bij de rechter wint vrij klein en duurt het lang.
De enige tip die ik je kan geven is om na te gaan of de bewuste garage bij de Bovag is aangesloten, zo ja, dan
de Bovag eens bellen en het verhaal uitleggen, daar zullen ze altijd adviseren om eerst met de garage om de tafel
te gaan zitten, kom je er dan niet uit, dan kunnen ze bemiddelen.
Gevoelsmatig vind ik dat de garage een vorm van coulance moet geven, of in de vorm van korting op de onderdelen
of op de arbeid, als ze wel de auto goed hadden bekeken had je wel alles moeten betalen......maarja, ik heb het niet
voor het zeggen.

[wesley015]

Maar een garage met een beetje serves zal er niet een heel groot probleem van maken.
Was het een Renault dealer?

[Hotrot]

Zo wat een reacties! Bedankt hiervoor.
Het ging mij inderdaad om het feit of ik sterk sta om de garage aansprakelijk te stellen voor nalatigheid vanwege het euvel dat direct na de onderhoudsbeurt is ontstaan. Ik heb een driedeurs Megané 1.6V van 2003. Ik zit al jaren bij dezelfde Renault garage uit Heerhugowaard. Ik ben van plan nogmaals de garage te vragen coulance te tonen, zoals "DexterXL" het stelt, op gevolg/vervolgschade.