Laden geweigerd. Contract geblokkeerd”

[zekerzoe]

Hallo allemaal,

Ik heb een Renault ZOE van 2017 en krijg sinds kort de melding “Laden geweigerd. Contract geblokkeerd”. Ik kan dus helemaal niet meer laden.

Ik heb inmiddels Batterijhuur gemaild, want ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Ik heb geen idee hoe lang ik op een antwoord moet wachten.. Zit ondertussen zonder auto dus

Heeft iemand dit eerder meegemaakt?
Wat bleek bij jullie de oorzaak, en hoe heb je het opgelost?
Alle tips of ideeën zijn welkom!

Alvast bedankt!

[Sordone]

Ik zou contact opnemen met een ZE specialist zoals Bochane in Arnhem. Zij kunnen ook in de backoffice systemen van Renault kijken.
“
De vestiging in Arnhem is de eerste én enige Renault en Nissan dealer in de Benelux met een Battery Repair Workshop. De specialisten daar zijn opgeleid om hoogwaardige reparaties uit te voeren van complexe accu’s. Deze bouwen we in elektrische auto’s van Renault en Nissan. Dit doen we niet alleen voor jou, maar ook voor mede- autodealers.
“ van https://www.bochane.nl/over-ons/

[geertlier]

Wij krijgen sinds vandaag ook plotseling deze melding, leuk dat Renault dit op afstand kan uitschakelen als de huur niet wordt betaald, maar wij hebbe…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.