R-Link: herkent mijn SD kaart niet meer

[sjoerd1970]

Sinds 19-12-2013 wordt mijn SD kaart niet meer herkent. Er staat een melding "geen kaarten gevonden". Ik dacht aan een corrupte kaart en heb deze proberen te herstellen. Zonder succes.

Bij Renault een klacht ingediend omdat ik inmiddels ook een andere SD kaart heb geprobeerd en die werkt ook niet. Ik kwam er achter dat de renault de hele SD kaart zelf niet ziet, want als ik in het systeem kijk kan ik de SD niet uitwerpen omdat er geen SD in zou zitten.

Renaul gaf aan dat ze me na 6 januari gaan terug bellen. Dat betekent minimaal 2 weken geen navigatie. Lekker als je op vakantie gaat en een dure R-link, dure kaarten en dure live traffic hebt aangeschaft. Dan past zo'n reactie toch niet vind ik.

Op goed geluk de renault dealer gebeld en die gaf aan dat Renault een brief had gestuurd naar de dealers ivm connectiviteitsproblemen met de zover ik begreep kaarten. Als Renault zo'n brief heeft gestuurd vind ik het raar dat Renault klantenservice mij dat niet kan vertellen. En er zouden toch veel meer klachten moeten zijn dan?

[GertjanVB]

Heb je de SDkaart in de RLink-app op je Mac of PC geprobeerd? Wordt ie daar wel herkend, zonniet is hij dan opnieuw te koppelen met je MyRenault/RLink account dmv je VIN nummer. Werkt de RLink in je auto verder wel?

[sjoerd1970]

De SD kaart wordt sowieso herkend op mijn laptop (windows) en er komen updates op.

Mijn garage belde zelf op n.a.v. mijn klacht bij Renault en zij ga…login om de rest van dit onderwerp te kunnen lezen.