Easy link nieuwe captur

[Dutchy]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Gisteren had ik de max met de sfeerverlichting : mijn mond viel zowaar open van verbazing !

Ik wilde vertrekken, motor draaide en ik keek naar het licht in mijn deuren : was weeral uit (op 0 dus).

Ik was echter iets vergeten in huis : stap uit en laat het portier openstaan.

Ik kom terug naar het geopend prtier van CAPTUR en zie sfeerverlichting branden : ikke blij want dacht dat die uit zichzelf dat hersteld had.

Ik sluit hdt portier en OEPS sfeerverlicting uit.
Open portier opnieuw en terug licht.

Dus sfeerverlichting fungeert als deurverlichting voor openen en sluiten portier. Deze had ik nog niet gehad : proficiat RENAULT .

[flatsix]

Voila, zojuist heeft onze TUUR zichzelf weer in de Franse taal gezet + dagteller of verbruiksgegevens weg en verlichting dashbord laag.

Hij heeft nog steeds heimwee naar zijn vroegere thuis.

[flatsix]

Gisterenmorgend 12/8 - uitstap 300km. naar Nederland gepland.

's Morgens voor het vertrek : Captur reset zich opnieuw - al het ingestede op instrumentenbord weg - dagteller en verbruik op 0 - instrumentenbord in Franse taal.

Reis aangevangen - geen problemen meer gehad behalve dat het gemiddelde verbruik dat ie toont 0.5 liter lager is dan realiteit ...

Thuisgekomen : Captur reset zich opnieuw - alles weg en opnieuw Franse taal.

--------
Dus wat mij opgevallen is, als je instapt - start en wegrijdt : dan geen probleem. Stoppen - uitstappen en vergrendelen = geen probleem.

De miserie begint als je stopt - deur laat open staan - deur dicht. Wat later terug deur openen , enz. Dan wordt de software compleet gek.
---------
Die heeft bij mij al alles gedaan : geluid - airco - afsluiten - resetten - Franse taal - temperatuur niet meer tonen - telefoon plots niet meer koppelen, enz. enz. enz. : noem het en hij heeft het al verkeerd gedaan.
-----------------
De garage wimpelt het snel weg als men over software begint - hopelijk wimpelen ze bij RENAULT zélf alles niet snel weg en proberen ze een stabiel systeem te maken dat presteert.

Nu is het echt een lachertje en de auto die de Captur is onwaardig...

[Perplex]

https://www.autoweek.nl/reviews/artikel ... -one-2020/

[flatsix]

Mag ik vragen wat de bedoeling is van die link hierboven ?

[Perplex]

Het was een artikel waarin de software problemen ook weer gegeven werden. Maar de link werkt niet meer. Ik heb denk ik nog printscreens van het artikel. Zal ik later hier posten.
Weet niet waarom ze het artikel uit de lucht hebben gehaald?

[Perplex]

image.jpg

[Dutchy]

Het was een artikel waarin de software problemen ook weer gegeven werden. Maar de link werkt niet meer. Ik heb denk ik nog printscreens van het artikel. Zal ik later hier posten.
Weet niet waarom ze het artikel uit de lucht hebben gehaald?

Idd gek dat de link niet meer werkt ik heb het ook gelezen, misschien vond Renault het niet leuk en hebben ze het laten verwijderen ?
Vond het een positief stukje, op het software problemen na dan bij ons werkt het systeem nu perfect ook is er weer een nieuwe My Renault app, merk alleen niet veel verschil

[puccini]

image.jpg

Nou, daar heb ik nog nooit last van gehad, wat een gezeur!

[Perplex]

Dat is goed nieuws.

[flatsix]

Idd gek dat de link niet meer werkt ik heb het ook gelezen, misschien vond Renault het niet leuk en hebben ze het laten verwijderen ?
Vond het een positief stukje, op het software problemen na dan bij ons werkt het systeem nu perfect ook is er weer een nieuwe My Renault app, merk alleen niet veel verschil
[/quote]

Hallo Dutchy,

U schrijft dat het systeem nu bij U perfect werkt. Mag ik vragen wat er dan aan veranderd werd waardoor de problemen nu verdwenen zijn ?

Toegevoegd in 10 minuten 53 secondes:
Idd gek dat de link niet meer werkt ik heb het ook gelezen, misschien vond Renault het niet leuk en hebben ze het laten verwijderen ?
Vond het een positief stukje, op het software problemen na dan bij ons werkt het systeem nu perfect ook is er weer een nieuwe My Renault app, merk alleen niet veel verschil
[/quote]

HOE DOEN JULLIE DAT MET DIE GELE KADER WAARIN JE DE TEKST VAN IEMAND CITEERT ?? BIJ MIJ LUKT DAT NIET : IK GA NAAR DE POST EN DRUK DE KNOP MET TWEE KOMMA's IN - dan zou het citaat toch in de gele kader moeten verschijnen waaronder ik mijn tekst kan typen. HOE MOET DAT ?

[Dutchy]

Idd gek dat de link niet meer werkt ik heb het ook gelezen, misschien vond Renault het niet leuk en hebben ze het laten verwijderen ?
Vond het een positief stukje, op het software problemen na dan bij ons werkt het systeem nu perfect ook is er weer een nieuwe My Renault app, merk alleen niet veel verschil

Hallo Dutchy,

U schrijft dat het systeem nu bij U perfect werkt. Mag ik vragen wat er dan aan veranderd werd waardoor de problemen nu verdwenen zijn ?

Toegevoegd in 10 minuten 53 secondes:
Idd gek dat de link niet meer werkt ik heb het ook gelezen, misschien vond Renault het niet leuk en hebben ze het laten verwijderen ?
Vond het een positief stukje, op het software problemen na dan bij ons werkt het systeem nu perfect ook is er weer een nieuwe My Renault app, merk alleen niet veel verschil
[/quote]

HOE DOEN JULLIE DAT MET DIE GELE KADER WAARIN JE DE TEKST VAN IEMAND CITEERT ?? BIJ MIJ LUKT DAT NIET : IK GA NAAR DE POST EN DRUK DE KNOP MET TWEE KOMMA's IN - dan zou het citaat toch in de gele kader moeten verschijnen waaronder ik mijn tekst kan typen. HOE MOET DAT ?
[/quote]

Het systeem was niet verbonden met het netwerk, dus kreeg geen updates de MY Renault app werkte niet, geen kaart update omdat ik Nederland niet kon selecteren. Dealer heeft iets vervangen ik weet niet wat iets in de hardware, maar ik denk zelf dat de auto niet was aangemeld bij Renault en dan is het systeem niet actief. Dus nu werkt het en ben nog geen gekke dingen tegen gekomen

[Perplex]

https://www.autoweek.nl/reviews/artikel ... ns-2020-3/

[larsdijkstra 16v]

https://www.autoweek.nl/reviews/artikel ... ns-2020-3/

Snap echt dat je ontevreden bent en dat Renault beter kan, maar moet je nou overal je linkje neerzetten...?

[WJvH]

Ik heb de nieuwe Captur sinds begin september in gebruik. Tot aan vorige week geen problemen ondervonden.
Nu 2x reset van dagteller en instellingen digitale cockpit met daarbij de meldingen dat ESC is ingeschakeld is, de zijramen ontgrendeld zijn en nog zeker 1 andere melding welke ik niet zeker meer weet maar dacht iets over de airbag van de passagiersstoel en 1x dat de sfeerverlichting naar 0 ging.
Ik ga maar eens contact opnemen met de dealer.

[Perplex]

Jammer dat het zo,n onbetrouwbaar merk is geworden en men de zaken niet voor elkaar heeft bij Renault. Ik heb spijt dat ik een capture heb gekocht als ik dit weer lees. Ik wacht al vanaf februari,ook al zoiets belachelijks.
Sommige hier vinden het maar gezeur maar ik vind het gewoon slecht net als de hele cultuur binnen Renault .Klanten zijn gewoon oud vuil.
Ik hoop oprecht dat ze de problemen aan je nieuwe auto gauw kunnen oplossen, het blijft toch gewoon veel geld zo,n auto .

[Brummel]

Ik heb van mijn dealer begrepen dat er, in ieder geval, een software update is wat betreft de melding van de bandenspanning controleren en initialeseren.

Toegevoegd in 18 minuten 30 secondes:
Enkele andere instellingen zouden volgens Renault gereset worden als er géén gebruikersprofiel aangemaakt is.
Zonder gebruikersprofiel zou de Easy Link in een soort gast modus staan.

Maar volgens mij klopt deze verklaring van Renault niet

[WJvH]

Ik hoop oprecht dat ze de problemen aan je nieuwe auto gauw kunnen oplossen, het blijft toch gewoon veel geld zo,n auto .

Dank je Perplex dat hoop ik ook!!
En hopelijk kun je binnenkort wel genieten van je Captur, zonder problemen.

Zojuist contact gehad met de dealer en ik kreeg als antwoord dat het een bekend probleem is en ze wachten op een oplossing vanuit Frankrijk.(Die heb ik meer gehoord)
Ze zouden een opmerking plaatsen bij mijn auto in hun systeem en bij een volgend bezoek de software updaten.
Ik gaf aan dat het volgende bezoek pas in september 2021 gepland staat voor de 1ste onderhoudsbeurt en dat ik toch wel hoop op een eerdere oplossing.
Daarvoor mag ik altijd contact met ze opnemen, ik krijg dus niet een bericht al de oplossing er is.

Ik had gehoopt op een betere start met mijn Captur, aangezien bij mijn eerste Captur ook al het e.e.a. niet vlekkeloos verliep. Het laatste probleem daarvan werd een paar weken voor ik hem inruilde, voor de nieuwe, opgelost.

Oplossingen uit Frankrijk laten soms heeeeel lang op zich wachten, is mijn ervaring.

[Marc_1970]

Hallo,

Ik ben nieuw op dit forum maar stel vast dat wij niet de enige zijn die tal van problemen hebben met onze Captur 2020. Wij hebben sinds begin Juni (net na de lockdown) onze Captur Paris Intiale (automaat dieselversie) in ontvangst genomen. Al vanaf de eerste week hadden wij dezelfde problemen die enkelen hier in het forum al werden aangehaald. Instellingen in het dashboard die zich regelmatig resetten, airco die niet werkt zoals het hoort,... het kwam hier allemaal al aan bod. Onze auto is om die reden ook al meermaals in de garage geweest maar tot op heden is het nog steeds niet opgelost. Een probleem heb ik precies nog niet zien verschijnen (tenzij ik erover gekeken heb). Ik maak vaak gebruik van de snelheidsbegrenzer en heb hierbij al vaak het volgende voorgehad : tijdens het rijden begint het toerental fel te schommelen (gaat van vb 1200 naar 2000, zakt dan weer, stijgt weer,...) en de auto gaat dan soms ook iets versnellen, houdt dan weer in, versnelt weer. Meestal is dit de voorbode van hetvolgende waarbij het toerental van 1200 naar 2500 à 3000 toeren, soms zelfs nog hoger. Gelukkig gaat de auto dan niet sneller rijden.
Iedereen kijkt dan naar je of je nog aan leren rijden bent en de motor laat 'brullen'. Ik heb dit ook al gemeld aan de garage maar daar laat men uitschijnen dat op dat moment de roetfilter aan het regenereren is. Niks is minder waar volgens mij. Als hij regenereert hoor je dat duidelijk als je vb stilstaat aan het rode licht (klinkt een beetje als een blazer). Ik ben ook al eens langs de kant gaan staan als hij dit kreeg en hij was dus niet zijn roetfilter aan het reinigen. Als ik de snelheidsbegrenzer uitschakel of de snelheid resert (op de 0 duw) is het probleem opgelost. Mij lijkt het dus een storing in de begrenzer/cruise control (die heeft er ook wel eens last van). Ik vroeg mij dus af of er nog zijn die hier last van hebben of dit al ondervonden hebben en of er een oplossing voorhanden is.

[Perplex]

Ben ook erg benieuwd of alle klachten bij iedereen zijn opgelost?

[Marc_1970]

Ik vrees ervoor dat die ooit opgelost gaan worden. Wij zijn inmiddels op het punt gekomen dat we er aan denken om deze miserie wagen terug in te leveren bij de garage en een ander type of merk aan te schaffen. Na ruim 6 maanden is er nog geen enkel probleem opgelost en telkens krijg je dezelfde uitleg --> ze zijn op de hoogte en ze werken er aan....

[Grad]

Vandaag heb ik een voor mijn captur nieuwe mijlpaal bereikt.
De boordcomputer heeft 1000 km op de dagteller staan zonder zich zelf te resetten.
Ik weet niet of ik morgen nog we durf in te stappen.

[Marc_1970]

En, wat heb je daar voor gedaan (nieuwe software??) De enige keer dat ik dat voor had, was toen ik naar Italië ben gereden.

[Perplex]

Voor iedereen met aanhoudende software problemen veel sterkte. Blijft mij bevreemden dat het zolang duurt.
Ik wacht vanaf februari op mijn capture PI
Hoor maar niets. In dec hoef ik m niet,heb dan liever januari auto

[Pepone]

Ik voel een "off topic" aankomen.

Groet, Ron.

[puccini]

De melding "off topic: gaat nog heel lang duren
Het gaat hier echt een rotzooi worden helaas

[Grad]

Ik heb hier helemaal niks voor gedaan bij mijn weten. De andere poppenkast zoals de sfeerverlichting blijft nog altijd hetzelfde.
Trouwens vandaag nog altijd geen reset gehad.

[Marc_1970]

Ik hoop alvast voor je dat het zo blijft. Bij mij blijven alle problemen aanhouden incl. de storing in de begrenzer/cruisecontrol waardoor het motortoerental plots enorm begint op te lopen (volgens de technieker omdat de roetfilter dan regenereert wat dus duidelijk niet het geval is).

[Grad]

Laatste update. 1325 km gereden zonder reset.

[A110]

Is het probleem met de sfeerverlichting bij de Captur rijders al opgelost?

Bij mijn nieuwe Clio V met het easylink systeem kan ik de LED verlichting bij de pook wel dimmen maar bij de eerst volgende start staat deze weer op de volle 100%.
Het gekke is dat de sfeerverlichting in de portieren wel gedimd blijft.

Ik heb de LED bij de pook maar uitgeschakeld voorlopig totdat er een oplossing voor is.

[Pepone]

[A110]

Nou volgens mij zit er in de nieuwe Captur geen r-link maar het easylink systeem. Wat ook al in een eerder bericht was aangegeven dat het waarschijnlijk een foutje in de titel zal zijn.
En dit topic gaat dacht ik over de nieuwe captur met problemen mede op de sfeerverlichting.
En daarbij was mijn vraag of de CAPTUR rijders al een oplossing hadden.

En ik alleen maar aangeef dat ik met mijn Clio hier ook last van heb. En dus benieuwd of het bij de CAPTUR rijders is opgelost.

[Marc_1970]

Bij mijn Captur zijn de problemen nog niet opgelost en duiken er soms nieuwe op. Soms gaat de auto niet automatisch op slot ook al zijn de portieren allemaal dicht. Als ik de lane keeping instelling aanpas wijzigt dit wel op het scherm maar fysiek blijft het systeem op hetzelfde moment ingrijpen.
En nee, de interieurverlichting kan ook nog steeds niet gewijzigd worden.

[Pepone]

[mention]A110[/mention]
Heb het topic even doorgelezen.
Ja, je hebt gelijk, daarom gaat het hier ook steeds mis qua "topic discipline" denk ik.
Kom hier ook "pas" kijken........, dus het gaat soms nog wel eens mis
Het is wel verwarrend, ik weet niet of we de topicnaam kunnen aanpassen.

En over de Clio, ik snap je wel, het is geen kritiek op jou, maar het gaat dan algauw hier verder over de ledverlichting en het pookje van de Clio.
Dat wou ik even voor zijn.

Groet, Ron.

[Grad]

Het is inderdaad mijn fout om het topic te starten met hierin de naam r link ipv easylink.
Van mij mag indien mogelijk de naam worden aangepast.
Op maandag 7-12-2020 heeft de easy link zich na ca 1800 km weer gereset.
Het niet vasthouden van de sfeerverlichtings sterkte blijft ook nog steeds.
De my renault ap werkt ook niet geweldig, mijn auto staat in de ap al sinds 24-11 bij ons op de oprit geparkeerd met de melding laatste update.
Ik krijg niet de indruk dat er door renault hard aan een oplossing wordt gewerkt, deze capturs rijden toch alweer een jaartje rond, maar dat doen ze dan wel weer fijn.

[A110]

[mention]Pepone[/mention]
Ik neem je ook niks kwalijk maar ik voelden mij eigenlijk gelijk aangevallen terwijl ik met de beste bedoeling een vraag stelden over een probleem met de Captur over sfeerverlichting wat hier aan de orde was.

Dat van de Clio snap ik maar daar heb ik al een eigen draadje lopen in het Clio gedeelte waarbij ik nog wat meer verlichtings problemen ervaart.

Aan de andere,
Dank voor de reactie's dan weet ik dat er dus nog geen oplossing hierover is. Ga ik mijn klacht ook melden bij Renault. Hoe meer klachten hopelijk hoe sneller een oplossing.

Als ik wat weet ga ik verder in mijn topic in het Clio gedeelte.