Traffic 2019 herstart na start stop weigert

[Andre0175]

Hallo

Ik heb inmiddels 43000 km gereden met de traffic 2019 model 1.6L uitvoering als bedrijfswagen

Het is een fijne bus om in te rijden.

Ik heb echter 1 klacht

Dat het herstarten bij in schakelen van de start stop tijdens wacht bij een stoplicht of fiele rijden.

Dat de motor vaaaak niet aanslaat.

Ik verschillende situaties uit getest en maakt geen verschil:
1 de motor langer door laten draaien na stoppen voor een stoplicht of file
2 met of zonder airco aan

Zelf als de bij uit zijn eigen wilt starten slaat de motor na start stop functie niet aan.

Ik rijd al een jaar in de bus en het is heel irritant
Ik een registratie bij gehouden maar boven de 200 keer niet aanslaan van de motor ben ik gestopt
Kort een serieus probleem vind ik.

Ik heb bij de dealer het goed verteld en uitgelegd echter hebben ze mijn klacht niet juist behandeld, (dachten dat de start stop het niet deed) ik heb het toen nog een keer uitgelegd
Andwoord: bij ons deed hij het niet. Klacht kwam niet voor.

Ik hoop via deze weg wel een goed bevredigende oplossing te krijgen

Al vast bedankt
Gr Andre

[mechanic]

Wellicht een video opname maken, de auto bij de dealer neerzetten en een leenbus meenemen.

Er zit fabrieksgarantie op, dealer moet het oplossen.