Synchronisatie met Renault servers

[Eric1403]

Hallo mede R5 rijders,

Leuke auto hè?

Ik heb wel sinds kort een erg trage synchronisatie met de Renault servers.
Een voorbeeld: mijn auto staat volgens de Renault app op 52% te laden en is volgens mijn laad app al lang klaar. Er blijkt dus een vertraging van ruim 4 uur in de app te zitten. Wat is dan de zin van een Renault app als de laadstatus niet goed wordt bijgehouden.
Cache leeg gooien, app verwijderen en opnieuw installeren helpt overigens niet.

Hebben andere R5 rijders hier ook last van?

Groet,
Eric

[CakeyEV]

Dag Eric, is inderdaad een bekend probleem hebben (veel) meer mensen last van.

Ligt inderdaad aan de servers van Renault en de connectie met de app. Ik had er laatst ook een halve dag “last” van, vernieuwen/afsluiten van de app had geen invloed.

Kunnen we helaas weinig aan doen inmiddels werkt de app weer naar behoren.

[Jasper79]

Vreemde bij mij was wel dat ik batterij percentage niet bijgewerkt zag worden tijdens laden, KM stand werd later op de dag niet bijgewerkt maar ik tussendoor wel de lampen en claxon kon inschakelen via de app.

Veel later op de dag ineens een melding dat het laden gestart was.

[Pepone]

Ook de slimme laad apps klagen hierover.

De ANWB app logt ook in op de renaultservers en klagen in een mail naar mij toe ook hierover, dat de servers te langzaam reageren.

De slimme ANWB laad app gebruik ik hierdoor niet meer.

Dat is jammer want de ANWB app neemt ook de data van de zonnepanelen mee in de laadcycli.

De Renault app zelf werkt bij mij vreemd genoeg wel vrij goed met geprogrammeerd laden.
Of misschien niet zó vreemd.

Groet, Ron.

[Klevant]

Ik had eerst nergens last van, maar sinds vandaag gaf ie aan weer niks weer te kunnen geven vanwege de “toestemmingen”, privacy instellingen weer op “ alles delen” gezet en toen deed ie weer iets. Maar hij geeft nu bv niet aan dat ie aan het laden is, maar als ik elke 15min kijk is m’n range en het batterijpercentage wel aangepast..