Na elke contact met de Klantenservice van Renault krijgt de klant, van TNS een Enquête verzoek.
Wat vinden jullie hiervan, is het niet een beetje overdreven?
In mijn geval heb ik een vraag neergelegd bij de Klantenservice, waarop ik antwoord kreeg, maar gelijk is afgesproken om in contact te blijven tot de zaak opgelost is. Aangezien dit nog niet het geval is, heeft m.i. een Enquête (nog) geen zin. Bovendien, wat doen ze met een negatieve Enquête?
Ik zie, indien nodig, liever een mogelijkheid om een klacht te kunnen indienen. En zeker niet bij de Klantenservice over de Klantenservice.
Let op: registratieproblemen Er zijn op dit moment registratieproblemen bekend, na verzenden van de gegevens is de pagina soms erg traag met verversen.
Ons technisch team probeert dit zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Neem contact met ons op via het contact formulier zodat wij uw account handmatig kunnen activeren als u geen mail met activatielink ontvangen heeft.
Indien u foutmeldingen heeft gezien, zou het ons zeer helpen deze te vermelden.
Renault Voice of Customer. Enquête contact Klantenservice
-
TCe120ECD
Topic author - lid
- Posts in topic: 1
- Berichten: 594
- Onderwerpen: 0
- Lid geworden op: 02 nov 2013
- Laatste bezoek: 08 jul 2017 23:31
- Actief als: particulier
Renault Voice of Customer. Enquête contact Klantenservice
Captur TCe120EDC Dynamique
| Link: | |
| BBcode: | |
| HTML: | |
| Hide post links |
Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie
Je moet lid zijn om een reactie te kunnen plaatsen
Maak een account aan
Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut
Log in
-
- Vergelijkbare Onderwerpen
- Reacties
- Weergaves
- Laatste bericht
