Achteruitrijspiegel eraf en ruit stuk

[Pascal62]

Ik heb weer wat, eerst bleek de radio aan te blijvben en stond keihard en ging de accu. RR erbij, hij was haast weg gaat de achteruitrijspiegel eraf en er is een stuk uit de ruit gebroken.

Dat wordt weer een nieuwe ruit en spiegel, wat next?

Mijn vertrouwen in Renault daalt naar een zeer groot dieptepunt.

[Dré]

Zomaar???

[Pascal62]

Ja zomaar.

[Huite]

Zwaar klote om het maar in gewoon Nederlands te zeggen.
Betreft het een complete spiegelunit of alleen het glas?
En welke ruit is spontaan "gebroken"?

Ben benieuwd met welke verklaring je dealer gaat komen...

[Fleur]

Nou ik kan het gehele verhaal niet vatten van Pascal radio accu spiegel en ruit stuk hoe steek het nou in elkander?

[Pascal62]

Ik zal het nog eens schrijven op een normale pc i.p.v. phone De auto weggezet na terukomst van een uur stond de radio ineens heel hard aan. Uitgezet, veel meldingen van storingen op het display. Herkende die mijn kaart slecht en wilde niet meer starten, dat is net de eerste keer. Toch maar RR gebeld accu opgeladen en weer starten.
Laten draaien en wilde weg rijden maar RR stond nog achtermij, zet mijn speigel recht en had de spiegel geheel in mijn hand met de hele armatuur en een deel van het glas van de voorrruit. RR heeft de gehele spiegel verwijderd, geluk bij ongeluk.

Dus vandaag terug naar de dealer, vraag die of ik de verzekering al heb gebeld

Vandaag weer storing met de kaart, o ja ze gaan de laatste update erop zetten.

Vanmidddag hoor ik meer.

[Fleur]

Oké nu is het wat duidelijker,wel heel veel pech heb jij met de auto.
Ik moet afkloppen heb hem nu zes maanden nog nooit wat gehad.

[Jeffrey71]

Hoi pascal ik heb zelfde problemen gehad als jij nu mee maakt.
Wat ik mij af vraag of ze bij jou ook de speciale radio update uitgevoerd hebben of alleen de nieuwe update die vorige week is uitgekomen.
De radio update staat los van gewone update namelijk. Hier heeft die update goed zijn werk gedaan.

Zelf snap ik niet waarom Renault dit soort update`s niet gewoon vrij zodat de klant zelf kan updaten.
Elke keer naar de garage is ook geen pretje.

[Pascal62]

Ja dat is die laatste nieuwe update, die he niet zelf kan updaten.

Mijn dealer vindt dat de ruit niet onder de garantie valt, echt belachelijk.

Morgen verdere actie, contact met Renault NL en RR die er bij was.

[Huite]

Begrijp nu pas wat er gebeurt is...
Zou inderdaad bespottelijk zijn als dit niet onder garantie zou vallen.
Gewoon niet toegeven en doordrammen!

[Fleur]

Als het mag blijken nadat jij door het willen afstellen van de spiegel dit de oorzaak zou zijn is het belachelijk dat zij dit niet onder de garantie laten vallen of is het beter dat iedereen Van zijn spiegel moet afblijven daar anders de kans bestaat dat deze spontaan afbreekt en meteen de ruit kapot gaat,Zou dit zeker niet accepteren ,waren ze ook zo toen je de auto kwam kopen of is jou dit mede gedeeld Overal afblijven totdat de auto van u is dan kan je namelijk de kosten van mankementen bij je eigen verzekering claimen wat een service zeg!

[Verwijderd 17328]

Met alle begrip voor het ongemak van de topicstarter vraag ik me af wat een achteruitrijspiegel is, ik ken wel een achteruitrijcamera, een binnenspiegel en een linker en een rechter buitenspiegel. Welke spiegel is nu stuk?
Bij twijfel over wat de oorzaak van de ellende is en wie voor de kosten op gaat draaien zou ik een expert inschakelen van de verzekering, de anwb of de tuv/dekra. Een expert van de importeur vind ik niet objectief, want dat is als een slager die zijn eigen vlees keurt en degene die in het ongelijk gesteld wordt betaalt de expertisekosten.

[Pascal62]

De dealer die mij hielp als route services gaat mij wel helpen.

Ik mag nog niet alles zeggen, later meer.

[Fleur]

Capturbo het mag toch wel duidelijk zijn wat er wordt bedoeld met een achteruitrij spiegel,iedereen weet toch dat het om de binnen spiegel gaat die je gebruikt met achteruit rijden.

[Verwijderd 17328]

Het was mij eerlijk gezegd niet duidelijk.

[Pascal62]

Haha ja de benaming van de spiegel, wijkt wat af van wat jullie gewend zijn.

Maar goed de voorruit en spiegel wordt gemaakt onder garantie bij een andere dealer, mijn eigen dealer heeft zijn excuses aangeboden bla bla.

Ik zou zeggen check jullie voorruit en spiegel eens, want ik ben helaas niet de enigste met dit probleem.

[Dré]

Sorry, ik kan nu ook pas volgen.
We gaan toch eens controleren.

[Huite]

Hoe kun je dit (mogelijke) probleem controleren?
Keer flink aan de spiegel sjorren?

[Dré]

Ik zou enkele normale handelingen uitvoeren.

[Burg]

gewoon afblijven zou ik zeggen.

[JanssenB]

Je moet er ook niet aan gaan hangen ...

Nee mijn vrouw is ook niet zo groot en schuift de stoel altijd helemaal naar voren.
Aangezien we beide evenveel in de auto rijden stellen wij daarom de spiegel regelmatig bij.
Gelukkig is daarbij niets gebeurd.
Meestal stel ik 'm bij met twee vingers zonder al te veel kracht te zetten.

Mogelijk stond hij bij jou al onder spanning of zo.

[Fleur]

Zou het zo kunnen zijn wie kijkt er in de spiegel!!!!!!

[Pascal62]

Hoi,

Het makkelijkste is het te zien aan de buitenkant van de voorruit. Als op de zwarte deel midden boven waar de spiegel en regensensor vastzit niet meer geheel zwart is maar je ziet een randje wit glas dan is het foute boel.

En let op als je de spiegel draait dat de achterzijde na de kogel niet beweegt.

Mijn vrouw is ook kleiner dus wordt deze binnenspiegel weleens versteld.

Pascal

[Pascal62]

Trouwens de voorruit en al een tijdje terug netjes vervangen, door een andere dealer.

Dit leverde van mijn eigen dealer wel een dinerbon op omdat hij er toch mee zat maar toen was ik al naar een andere dealer gegaan , of hij dat wist is mij niet echt duidelijk.
De samenwerken tussen dealers vind ik maar stug gaan het zijn echt concurrenten.

[Fleur]

Nou Pascal blij dat het is opgelost wat betreft de diner bon nou die had deze dealer van mij in zijn Arie mogen stoppen .
Ik ben er van overtuigd dat hij door de andere dealer is benaderd en toen dacht shit dit heb ik verkeerd aangepakt.
Ik zou gelijk bij deze dealer blijven die jou zo correct heeft geholpen.

[WillemS]

Soms zit de kogelverbinding van de binnenspiegel erg vast. Als is dat merk blijf ik er af, wat ikdan doe is een druppeltje olie op het vrijliggende deel van de kogel en na een paar minuten de restjes afvegen. Even de spiegel voorzichtig heen en weer bewegen over de kogel en je hebt er nooit meer last van.
mvg WillemS

[Verwijderd 18239]

Goeie tip!

[avdb55]

Hoi allemaal,
Ik weet niet wat jullie met een spiegel doen, maar je gebruikt de spiegel normaliter om in te kijken en niet om mee te rijden.
Het zou dus logisch zijn om het een achteruitkijkspiegel te noemen i.p.v. een achteruitrijspiegel.

Maar on topic: blij dat het probleem van Pascal is opgelost. Dit is duidelijk geen "van buiten komend onheil", maar een toerekenbare tekortkoming aan het product. Dus garantie. Een dealer die anders beweert wordt door iedere rechter weggehoond.

[Verwijderd 18239]

Er zitten ook Belgen op dit forum, daar heb ik me ook al eens mee vergaloppeerd.
In NL noemen we het gewoon een binnenspiegel.

[DHL]

In Belgie ook hoor, binnenspiegel... Heb je maar ene van, dus geen discussie welke dat zou zijn. De mijne is er trouwens ook afgevallen van mijn nieuwe Espace. Wellicht door de warmte. Ze hebben hem in de garage terug gekleefd in de hoop dat het zal houden. Zoniet moet er een nieuwe voorruit in omdat het plaatje waarop de spiegel bevestigd is, standaard reeds op de voorruit zit.. Leuk he dit enkel voor een losse spiegel. En ik weet wat er allemaal mis kan gaan bij het vervangen van een voorruit...

[Pascal62]

DHL jou verhaal slaat nergens op.
Het is geen losgelaten spiegel maar een aantasting van het glas of door slecht glas of door de lijm. Daarom zijn deze ruiten ook opgestuurd naar Renault FR voor onderzoek naar de oorzaak.

[DHL]

Euhm... beleefd persoontje ben jij. In mijn geval was het loslaten, ik zeg nergens dat het bij jou zo was. Of kan je niet verdragen dat het even over een andere wagen ging ipv je Captur?

[rmdkg685]

van de week was ik de pineut, moest mijn tas pakken op de grond bij de bijrijders stoel, ik stond al buiten de auto , bukte naar binnen en stootte me hoofd aan de binnen spiegel, Auw. ging eigenlijk niet eens hard.
verder geen aandacht aangegeven, toen ik na het werk weer instapte stond de spiegel scheef, bij het recht zetten hield is de hele unit in mijn handen, balen als een stekker, het was donker dus kon niet goed zien wat er los was en hoe het evt weer vast kon worden gemaakt, volgende dag even naar mijn dealer, bleek er een stuk uit de ruit te zijn gesprongen een flinke scherf, oeps dat wordt een nieuwe ruit, blijkt dat wel vaker voor kwam en kon hij het onder garantie maken,
scheelde een hoop ping ping, alles is weer geregeld , nu alleen voorzichtig zijn met instappen als ik iets wil pakken

[Huite]

Blijft een raar verhaal met die spiegels die je ruit zo snel kapot maken...
Maar ja in dit geval wel netjes opgelost gelukkig!

[WillemS]

Het komt zeker door de sterk verbeterde lijm, die zich bind met het glas van de ruit. En dan breekt het naast de lijmnaad, in dit geval neemt het een stuk uit het glas.
Dus toch maar even preventief een druppeltje olie op het kogelgewricht!! De garantie regeling is niet eeuwig.
mvg WillemS